מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• חשבון: כתובת אימייל, שם תצוגה, וסיסמה השמורה כגיבוב בלבד (איננו שומרים את הסיסמה עצמה).
• הזמנה: כתובת הטיפול — כלומר הכתובת שאליה המקצוען מגיע — מועד, שירות ומחיר.
• פרופיל מקצוען: שם, כותרת, תיאור, אזור שירות, קואורדינטות הנגזרות ממנו לצורך חיפוש לפי מרחק, ותמונות עבודה.
• חוות דעת: דירוג וטקסט שכתבתם, המוצגים בפרופיל המקצוען.
• מקור הגעה: הערוץ שדרכו הגעתם לאתר בפעם הראשונה (מקור, מדיום, קמפיין, עמוד נחיתה).
• עוגיות: עוגיית התחברות מוצפנת, ועוגייה קטנה שזוכרת את מקור ההגעה.
• רישום הסכמות: איזו גרסה של המסמכים אישרתם ומתי. במפורש איננו שומרים לצד ההסכמה כתובת IP או מזהה דפדפן.

2. למה אנחנו אוספים אותו

• ניהול החשבון וההתחברות.
• יצירת הזמנה, אישורה, ומסירת הכתובת למקצוען שמגיע אליכם.
• הודעות תפעוליות על ההזמנה — בקשה, אישור, ביטול, פקיעה.
• חיפוש מקצוענים לפי אזור ומרחק.
• הצגת דירוגים וחוות דעת.
• הבנה כללית של ערוצי הגעה, כדי לדעת היכן להשקיע.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה, ועמידה בחובות שבדין.

3. האם חובה למסור מידע

4. עם מי אנחנו חולקים מידע

• Railway — אירוח השרתים ובסיס הנתונים. אזור: מערב אירופה.
• Resend — שליחת הודעות תפעוליות בדוא״ל. אזור: אירלנד.
• Cloudflare R2 — אחסון תמונות העבודה של מקצוענים.
• Google Maps Platform — המרת אזור השירות שהמקצוען הזין לקואורדינטות, לצורך חיפוש לפי מרחק.
• כשיופעל תשלום בתוך האפליקציה, נוסיף כאן את ספק הסליקה לפני ההפעלה ונעדכן את המסמך.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

6. כמה זמן שומרים

7. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי.
• למחוק את החשבון והמידע — עצמאית, מתוך עמוד החשבון, בלי לפנות אלינו.
• לחזור בכם מהסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.
• לפנות אלינו בכל שאלה, ולהגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

8. אבטחת מידע

9. עוגיות

10. קטינים

11. שינויים במדיניות

12. יצירת קשר